তথ্য সুরক্ষা নীতি

Vibaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

Vibaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড
এই নীতিতে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তি
256-bit SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

Vibaji কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পাওয়া অসম্ভব।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Vibaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। Vibaji আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি। কোন কুকিজ ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি নিজেই পরিচালনা করতে পারবেন।

সীমিত তথ্য ধারণকাল

আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করা হয় না। আইনগত প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। কোনো জটিলতা ছাড়াই অপ্ট-আউট করুন।

সংক্ষিপ্ত সার

Vibaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Vibaji অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত একটি স্বচ্ছ দলিল। Vibaji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। তাই Vibaji সর্বদা তথ্য সংগ্রহে ন্যূনতম নীতি অনুসরণ করে — শুধুমাত্র যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন তাই সংগ্রহ করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী তৈরি।

এই নীতিটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Vibaji নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি যে তথ্য দেন:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি হ্যাঁ
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই উইথড্রয়ালের জন্য
মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের জন্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি Vibaji ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিট তথ্য
  • গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং ডেটা
  • লগইন সময়, লগআউট সময় ও ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা
আমরা যা সংগ্রহ করি না
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য বা কার্ড নম্বর
  • আপনার সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত বার্তা
  • প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Vibaji আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানোর জন্য।
  • KYC যাচাই: আইনগত প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করা।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতিতে)।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা।
আমরা কখনো যা করি না

আপনার তথ্য বিক্রি করা, অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন পাঠানো বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা — এগুলো Vibaji-র নীতির বিরুদ্ধে।

৪ তথ্য সংরক্ষণকাল

Vibaji প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
  • গেমিং ইতিহাস: ২ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়া পর্যন্ত।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • লগ ডেটা: ৯০ দিন।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Vibaji কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবার জন্য — তারা তথ্য নিজেরা ব্যবহার করতে পারে না।
চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে Vibaji-র কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার বা প্রকাশ করতে পারবে না।

৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Vibaji কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ২ বছর

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

Vibaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেব।

৮ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Vibaji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হয়ে আসতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@vibaji.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Vibaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের শিশু ভুলভাবে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Vibaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমাদের পদক্ষেপ:

  • ছোট পরিবর্তন: ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং পেজের উপরে তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • মৌলিক পরিবর্তন: পরবর্তী লগইনে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে Vibaji ব্যবহার অব্য াহত রাখা মানে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@vibaji.net
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়।

নীতির তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.৪ বাংলা সংস্করণ

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Vibaji-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

256-bit এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার ২৪/৭ সাপোর্ট
English